隨著人們生活水平的提高和人口老齡化趨勢凸顯,作為補充的各類醫療機構迎來發展大好契機,同時也伴隨著激烈的競爭。過去醫院“重藥品,輕服務”,在這個健康產業全面變革的時代,想做行業領先者,則必須要用客戶關系管理系統來提升客戶體驗,才能保持自己的市場優勢。
1、醫藥企業產品線繁多,多個業務部門流程不同,管理要求也不一致,部門要求系統快速響應需求無法滿足,形成阻礙業務發展的瓶頸
2、目前醫藥行業越來越需要移動端設備支持,很多醫藥代表經常在穿梭在各大醫院拜訪醫生,過程難以監管,無法及時完成信息的記錄和回傳
3、在中國藥品銷售主要靠渠道經銷商,而對其卻缺乏系統統一管理,經銷商數據大部分依靠表格形式。對于經銷商訂單、庫存管理混亂、串貨現象嚴重
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