近年來,中國教育培訓行業速度發展,涉及到學歷學位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業培訓等諸多領域,而部分教育培訓企業已經開始將現有業務與互聯網教育進行整合。其業務流程復雜,數據實時性要求高,課程多變,潛在學員群體廣泛,機構管理者面臨的困擾和挑戰很多。
1、由于學員的臨時性變化 ,導致業務流程無法按強流程執行,復雜多變。 信息流通不順暢,各部門之間不能高效協作
2、學員跟進困難,課程班級安排工作繁雜,無法實時統計學員到課率,統計教師的上課率。無法實時分析內部業務進展情況等
3、客戶繳費、退費、渠道提成、導師提成、自營提成、合同人提成等相關工作較為繁瑣,造成工作效率低下
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