活動策劃公司是一個注重文化、創新、 個性的行業,有時候過于注重盈利性,不注重客戶體驗,導致客戶流失嚴重,企業發展一直處于初級階段。如果策劃公司擁有眾多高端客戶,并且有穩定的合作關系,加上一個規范化的運營管理,給客戶提供好的服務,那么公司穩步發展是指日可待的。
1、對接客戶需求時,客戶需求太多,尤其是多次對接都有不一樣的需求,導致分析客戶出現困難,難以綜合起客戶的需求
2、客戶單多,時間難以安排計劃,不知道每個客戶交流到哪個環節。容易統計出錯,也容易因交流不當導致客戶流失
3、對于策劃過程進行到哪一步不了解,策劃延期找不到原因所在,造成客戶的不滿意,難以維持下一次的合作關系
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